O serviço público do municÃpio é composto por várias atividades, espalhadas em diversos setores, onde o atendimento à s pessoas é determinado por uma série de regulamentações que regem a distribuição desses serviços, sempre de acordo com a necessidade e as circunstâncias que os justifiquem.
Um dos setores mais polêmicos, onde as cobranças costumam ser grandes é na educação, por lidar com crianças, se torna praticamente impossÃvel evitar algumas controvérsias, isso aliado ao fato de que, infelizmente, o brasileiro está mal acostumado, onde a maioria das pessoas buscam tirar o máximo de vantagens possÃveis, mesmo no serviço que pertence a todos e precisa ser de igual distribuição para todos.
Em Osvaldo Cruz não é diferente, porém, a secretária Maria Leny Scramin, destaca o empenho dos funcionários desse setor, as creches e as escolas, onde, segundo ela, as crianças são muito bem atendidas em suas necessidades, desde a recepção, as refeições, banho e higiene pessoal, transporte para aquelas que precisam seguir das creches para as EMEIS e tudo sempre feito com muita dedicação e responsabilidade pelos funcionários e funcionárias.
Claro que existem falhas, segundo a secretária, ninguém é perfeito, no entanto, tudo é sempre feito de forma a atender as crianças da forma correta, as creches em Osvaldo Cruz, por exemplo, às 06:30 da manhã já estão abertas, várias atividades são realizadas em forma de complemento educacional, como, as hortinhas das creches, o pomar, que são programas desenvolvidos pelas crianças, onde já se colhe frutos muito positivos.
Segundo a secretária, algumas coisas as vezes demoram, são questões legais ligadas, por exemplo, como no caso dos uniformes escolares, problemas com processos licitatórios, por ser muitas peças, mas, que tudo se faz para que se possa entregar dentro do prazo, mas sempre são entregues para os alunos.
No entanto, exige-se que todos estejam sempre uniformizados, na verdade, porque dessa forma, os alunos são mais facilmente identificados e a segurança é maior para todos, desde as próprias crianças, aos monitores, motoristas e aos próprios professores.