O Código de Defesa do Consumidor define como prática abusiva todo aumento de preço sem justa causa, para que o vendedor obtenha lucro desmedido.
Alguns moradores de Osvaldo Cruz reclamaram nas redes sociais sobre o aumento de alguns produtos, como álcool gel 70% e máscara de proteção em farmácias da cidade. Por conta disso, a reportagem do Portal Metrópole de Notícias procurou o Técnico do Procon em Osvaldo Cruz, Adenilson Barbosa, o Exclusivo, que falou sobre o assunto. "Aqui em Osvaldo Cruz nós tivemos dois registros de reclamação, e caso o consumidor considere que algum produto, como o álcool em gel, por exemplo, esteja com valor abusivo, pode denunciar. Claro que ele tem que ter provas que o produto está com valor elevado agora, comprovando a denúncia, o estabelecimento pode ser multado.", disse.
É possível fazer a denúncia por meio do telefone (18)3528-9508, do site www.procon.sp.gov.br ou do aplicativo, que pode ser baixado gratuitamente nas plataformas Android ou iOS.