A Energisa Sul-Sudeste iniciou este mês uma campanha de negociação de débitos com objetivo de reduzir os índices de inadimplência entre seus clientes. A iniciativa mobiliza os 82 municípios da área de concessão da empresa nos estados de São Paulo, incluindo o Oeste Paulista, sul de Minas Gerais e Paraná.
Até 28 de dezembro, consumidores poderão quitar seus débitos com condições diferenciadas de negociação.
"Essa é uma grande oportunidade para os clientes regularizarem as contas de energia em atraso. A ação é válida para clientes com duas ou mais faturas atrasadas. A negociação garante a exclusão do nome do devedor da lista dos órgãos de proteção ao crédito e evita a suspensão do fornecimento de energia", destaca Dalessandro Luis Mafei, gerente de Serviços Comerciais.
Entre as condições de negociação, a distribuidora oferece isenção de juros, multa, mora e correção para pagamento à vista, além da possibilidade de parcelamento em 3, 6 ou 12 vezes.
Para evitar uma possível inadimplência, a Energisa orienta ainda que seus consumidores optem pelo serviço de débito em conta para pagamento de suas faturas. O acompanhamento das contas de energia também pode ser realizado pelo aplicativo Energisa ON.
"O aplicativo garante comodidade, rapidez e eficiência. Com ele, o cliente pode fazer o acompanhamento das suas faturas e do seu consumo. Além de solicitar serviços, esclarecer dúvidas, acompanhar solicitações, consultar o histórico de consumo, realizar pagamento e outros serviços", diz Dalessandro.
O Energisa ON está disponível, gratuitamente, nas versões IOS, Android e Windows Phone nas lojas de aplicativo.
A campanha de negociação atende clientes faturados em baixa tensão, das classes Residencial, Industrial, Comercial e Rural. Somente o titular da conta de luz pode fazer a negociação, tendo em mãos seus documentos pessoais, CPF e RG.
As negociações poderão ser feitas até o dia 28 de dezembro de 2018, por meio do site. Após acessar o site, basta clicar no banner da campanha, que levará para uma página com informações completas e com o espaço "Agência Virtual", onde as negociações podem ser realizadas.
Para os clientes que optarem por fazer a negociação pessoalmente, basta ir a uma das agências de atendimento da Energisa mais próxima. O endereço da agência de atendimento e seu horário de funcionamento podem ser conferidos aqui também pela internet.
Os consumidores também podem entrar em contato para mais informações pelo Facebook, Twitter, Agências e Call Center de cada unidade.
Região
Na região de Presidente Prudente podem regularizar débitos clientes dos seguintes municípios:
- Adamantina
- Alfredo Marcondes
- Álvares Machado
- Caiabu
- Caiuá
- Emilianópolis
- Iepê
- Indiana
- Inúbia Paulista
- João Ramalho
- Lucélia
- Martinópolis
- Osvaldo Cruz
- Parapuã
- Piquerobi
- Pracinha
- Presidente Bernardes
- Presidente Epitácio
- Presidente Prudente
- Presidente Venceslau
- Rancharia
- Regente Feijó
- Ribeirão dos Índios
- Rinópolis
- Sagres
- Salmourão
- Santo Anastácio
- Santo Expedito